• ご注文に予約商品が含まれている。
  予約商品が含まれている場合は、予約商品の発送予定日まで発送されません。
• 無理な日時を指定している。
  配達予定日は＜コチラ＞が主な目安となっておりますが、一部地域によっては多少前後する場合がございます。 また交通状況・天候等の影響によりお届け指定日に間に合わない場合がございます。 お届けの地域によってはお時間指定がお受け出来ない場合がございます。 予めご了承いただきます様お願いいたします。
• お届け時に不在だった。
  不在票は入っていませんでしょうか？ご確認の後、佐川急便へご連絡ください。

• お届けから7日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が試着等で汚された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• セール対象品
• 共同購入の商品
• その他特別企画の対象商品(福袋等)
• 商品ページに返品不可の記載のある商品
• 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
• 以下の場合、ご返送料とは別に初回発送時に生じた料金を頂戴します。
  ※送料無料でのお届け後にご返品となり、ご返品後のお買い上げ金額が10,000円(税込)未満となる場合
  ※送料イベントでご注文頂いた商品を返品し、返品後の商品合計金額がイベント規定を下回る場合

■必ずご注文確定前にご確認ください。
ご注文確定前に必ずクーポン欄で利用するクーポンが間違ないかご確認ください。

• ご注文確定後の、ご注文内容の変更・キャンセルはできません。
• クーポン変更・クーポンを後から適用も対応出来かねます。
• クーポンを指定せずにご注文を確定すると、クーポンの特典や値引きは適用外になります。
• 異なるご注文の同梱をまとめてのクーポン適用は出来かねます。
• クーポン利用後、返品やキャンセルがあった場合は最初にお支払いいただいた代金がご返金対象となります。
• クーポンを指定してご注文頂いた後のご注文のキャンセル、返品をされた場合もクーポンは返還されません。

• キャンペーンによって異なります。必ずキャンペーン内容をご確認の上ご利用ください。
• 利用期間・利用条件は＜キャンペーンについての案内＞をご確認ください。
• 会員様はマイページの「クーポン一覧」からもクーポンの詳細をご確認いただけます。
• 期間前・期間を過ぎたクーポンは無効になります。
• 原則として、クーポンは対象品番のみ適用となり【送料・代引き手数料・その他手数料】は対象外となります。

■併用不可
クーポンは他のクーポンとの併用不可となります。

■ポイント
ポイントは、クーポンで値引きされた後の金額(税込)に対して付与されます。

• クーポン対象アイテムのお客様都合による返品・交換はできません。
  (商品不良・商品欠品等がございました場合は別途対応させていただきます。)
• クーポンを使用した注文でも、クーポンの割引対象外のアイテムについては返品・交換が可能です。
• ご返品後の点数・内容によってはクーポンが適用外になったり、クーポンの割引率が変更になる場合がございます。
• ご返品後の金額が送料無料条件を下回る場合、初回送料をご請求する場合がございます。

■発送について
キャンペーン期間中はご注文が混み合いますので、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。